আইনি দলিল

Casano Score নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারকারীর সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

এই পৃষ্ঠায় Casano Score প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সমস্ত শর্ত স্পষ্ট বাংলায় বিবৃত আছে। নিবন্ধনের আগে অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ পড়ুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
বয়স সীমা: ১৮+ প্রযোজ্য: বাংলাদেশ ভাষা: বাংলা / ইংরেজি SSL এনক্রিপ্টেড লাইসেন্সপ্রাপ্ত ২৪/৭ সক্রিয়

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Casano Score প্ল্যাটফর্ম এবং এর অধীনে পরিচালিত সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। casanoscore.ws ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে বা অ্যাকাউন্ট খুলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

Casano Score একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী মূলত বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে বাংলায় প্রণীত হয়েছে, তবে আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী নিয়মিত আপডেট হতে পারে। সর্বশেষ পরিবর্তন জানতে এই পৃষ্ঠাটি মাঝে মাঝে পর্যালোচনা করুন। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তে সম্মতি।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

Casano Score-এ সেবা গ্রহণের জন্য একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকা বাধ্যতামূলক। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার Casano Score সংরক্ষণ করে।

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে উভয় অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো পেন্ডিং বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

  • নিবন্ধনের সময় প্রকৃত নাম, সক্রিয় মোবাইল নম্বর ও বৈধ ইমেইল দিতে হবে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখুন — এটা অন্য কারো সাথে ভাগ করবেন না।
  • অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর বা বিক্রি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের ৩০ দিনের মধ্যে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে হবে।

অন্যের নামে বা ভুয়া তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে উইথড্রয়াল ব্লক করা হবে এবং আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

বয়স যাচাই ও যোগ্যতা

Casano Score কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে ব্যক্তিদের ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। যে কোনো সময় বয়স প্রমাণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট চাওয়া হতে পারে। যাচাই না হলে উইথড্রয়াল অনুরোধ আটকে রাখার অধিকার আমাদের আছে।

যোগ্যতার শর্তবিবরণ
ন্যূনতম বয়স১৮ বছর পূর্ণ
পরিচয় যাচাইNID / পাসপোর্ট বাধ্যতামূলক
ঠিকানা যাচাইইউটিলিটি বিল / ব্যাংক স্টেটমেন্ট
একটি অ্যাকাউন্টএকজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি
পেমেন্ট মালিকানানিজের নামের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

Casano Score-এ বর্তমানে বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে লেনদেন করা যায়। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়া হয়। উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়, তবে KYC যাচাই অসম্পূর্ণ থাকলে বিলম্ব হতে পারে।

  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল অবশ্যই নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে।
  • ন্যূনতম ডিপোজিট: ২০০ টাকা। ন্যূনতম উইথড্রয়াল: ৫০০ টাকা।
  • একটি দিনে সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল সীমা VIP স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত।
  • বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উইথড্রয়াল করা যায় না — ওয়েজারিং পূর্ণ করতে হবে।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই চাওয়া হতে পারে।

বড় পরিমাণ (৫০,০০০ টাকার বেশি) উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ KYC যাচাই বাধ্যতামূলক। এটি আপনার সুরক্ষার জন্যই করা হয়।

বোনাস ও প্রোমোশন

Casano Score সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অফার পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। বোনাস শর্তাবলী না পড়ে গ্রহণ করলে পরে অভিযোগ গ্রাহ্য হবে না।

  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: সাধারণত বোনাসের ৩০-৪০ গুণ। নির্দিষ্ট শর্ত অফারভেদে ভিন্ন।
  • সময়সীমা: বেশিরভাগ বোনাস ৭-৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হয়।
  • গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য। অফারের বিবরণ পড়ুন।
  • বোনাস বাজেয়াপ্ত: শর্ত লঙ্ঘনে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
  • একটি বোনাস একসাথে: একাধিক বোনাস একসাথে সক্রিয় রাখা যাবে না।
  • অপব্যবহার রোধ: বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহে অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করা হবে।

বোনাস সংক্রান্ত পরামর্শ

বোনাস নেওয়ার আগে সবসময় ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ও মেয়াদ পড়ে নিন। যদি কোনো শর্ত বুঝতে না পারেন, লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন — আমাদের দল সাথে সাথে সাহায্য করবে।

গেমিং নিয়মাবলী

Casano Score-এ সব গেম আন্তর্জাতিক মানের RNG (র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ স্বাধীন এবং পূর্বের ফলাফল ভবিষ্যৎ ফলাফলকে প্রভাবিত করে না।

  • প্রতিটি গেমের নিজস্ব বেটিং সীমা (ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ) গেম ইন্টারফেসে দেখানো হয়।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম মাঝখানে বন্ধ হলে সেই রাউন্ড বাতিল ধরা হবে এবং বেট ফেরত দেওয়া হবে।
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে ফলাফল অফিশিয়াল উৎস থেকে যাচাই করা হয়।
  • বাতিল বা স্থগিত ইভেন্টের বেট পূর্ণ ফেরত দেওয়া হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

Casano Score প্ল্যাটফর্মের সততা ও নিরাপত্তা রক্ষা করতে নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যেকোনো লঙ্ঘন অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে।

মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং আইনি পদক্ষেপযোগ্য।

বট / সফটওয়্যার: স্বয়ংক্রিয় বেটিং সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার নিষিদ্ধ।

কোলুশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলে অসৎভাবে গেম প্রভাবিত করা।

একাধিক অ্যাকাউন্ট: বোনাস সুবিধা নিতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি নিষিদ্ধ।

হ্যাকিং প্রচেষ্টা: সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের যেকোনো চেষ্টা।

তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট: অন্যের পেমেন্ট পদ্ধতি দিয়ে লেনদেন নিষিদ্ধ।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

Casano Score আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্বে সুরক্ষিত রাখে। আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না, কেবল আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ছাড়া।

সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি আমাদের পৃথক গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। নিবন্ধনের মাধ্যমে আপনি ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন।

আপনার আর্থিক তথ্য আলাদা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত এবং গেমিং ডেটা থেকে বিচ্ছিন্ন রাখা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্বেচ্ছায় বন্ধ করতে পারবেন। এই ক্ষেত্রে পেন্ডিং ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করার সুযোগ দেওয়া হবে (বোনাস ব্যালেন্স ব্যতীত)।

Casano Score নিচের কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:

  • শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন
  • মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ পরিচয় তথ্য প্রদান
  • সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম
  • KYC যাচাইয়ে সহযোগিতা না করা
  • আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ
  • দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তা (১২+ মাস কোনো কার্যক্রম নেই)

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে স্ব-বর্জন সুবিধা পেতে দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

দায়িত্ব সীমাবদ্ধতা

Casano Score প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে সেবা প্রদান করে। প্রযুক্তিগত সমস্যা, ইন্টারনেট বিঘ্ন বা অন্য কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য Casano Score দায়ী নয়, যদি না তা আমাদের সরাসরি অবহেলার কারণে হয়।

  • জ্যাকপট বা অন্য গেমে জয়ের কোনো গ্যারান্টি নেই — সব ফলাফল সম্পূর্ণ ভাগ্যনির্ভর।
  • আর্থিক ক্ষতির জন্য Casano Score দায়ী নয় — দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।
  • তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে) সংক্রান্ত বিলম্বে আমাদের সরাসরি দায়িত্ব নেই।

বিরোধ নিষ্পত্তি

Casano Score ব্যবহার সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে গ্রাহক সেবা বিভাগের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হয়। অভিযোগ জমা দেওয়ার ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হবে।

  1. প্রথম ধাপ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে (support@casanoscore.ws) অভিযোগ জানান।
  2. দ্বিতীয় ধাপ: সমাধান না হলে ফর্মাল অভিযোগ দাখিল করুন — ১৪ দিনে সিদ্ধান্ত আসবে।
  3. তৃতীয় ধাপ: উভয় পক্ষ সম্মত না হলে নিরপেক্ষ মধ্যস্থতাকারীর কাছে পাঠানো হবে।

যেকোনো বিরোধে আবেগপ্রবণ না হয়ে তথ্যপ্রমাণসহ যোগাযোগ করুন — এতে দ্রুত সমাধান হয়।

শর্ত পরিবর্তন

Casano Score যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংযোজন বা বিলোপ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।

পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে বুঝতে হবে আপনি নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন। কোনো শর্তে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করার অধিকার সম্পূর্ণরূপে আপনার আছে।

এই শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। আগের সংস্করণ আর প্রযোজ্য নয়।

আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি

শর্তাবলীর বাইরেও Casano Score যে বিষয়গুলো নিশ্চিত করে

নিরাপদ লেনদেন গ্যারান্টি

প্রতিটি ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার আর্থিক তথ্য ব্যাংকিং মানের নিরাপত্তায় সংরক্ষিত। কোনো লেনদেন তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

পরিচয় গোপনীয়তা

জ্যাকপট বা বড় জয়ের ক্ষেত্রে আপনার পরিচয় প্রকাশ করা হয় শুধু আপনার অনুমতিতে। অন্য খেলোয়াড়রা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পাবেন না।

ন্যায্য গেমিং নিশ্চয়তা

সব গেম eCOGRA বা সমমানের সংস্থা কর্তৃক নিয়মিত অডিট হয়। RNG সার্টিফিকেশন নিশ্চিত করে কোনো গেমের ফলাফল আগে থেকে নির্ধারিত নয়।

বাংলায় সম্পূর্ণ সহায়তা

শর্তাবলী, বোনাস বিবরণ ও গ্রাহক সেবা সবকিছু বাংলায় পাওয়া যায়। ভাষাগত বাধার কারণে কোনো বাংলাদেশি ব্যবহারকারী বঞ্চিত হবেন না।

দ্রুত পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ

KYC সম্পন্ন অ্যাকাউন্টে সাধারণত ১৫-৩০ মিনিটে উইথড্রয়াল সম্পন্ন হয়। বিকাশ ও নগদে সরাসরি পেমেন্ট — কোনো মধ্যবর্তী ধাপ নেই।

২৪/৭ গ্রাহক সেবা

রাত-দিন যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটে সাড়া পাবেন। কোনো শর্তাবলী বুঝতে সমস্যা হলে, জিজ্ঞেস করুন — আমাদের দল সাথে সাথে সাহায্য করবে।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

নিরাপত্তা ও লাইভ সেবা সম্পর্কিত প্রশ্নের উত্তর

Casano Score আপনার তথ্য ও অর্থ সুরক্ষায় ব্যাংকিং মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন মানে আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে যে তথ্য যাতায়াত করে তা সম্পূর্ণ এনকোড থাকে — মাঝপথে কেউ পড়তে পারে না। আর্থিক তথ্য (কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর) আলাদা এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে রাখা হয়, গেমিং ডেটা থেকে বিচ্ছিন্ন। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশড ফরম্যাটে সংরক্ষিত — Casano Score-এর কোনো কর্মীও আপনার আসল পাসওয়ার্ড দেখতে পান না। দুই ধাপের লগইন (2FA) চালু করলে নিরাপত্তা আরও শক্তিশালী হয়। ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না — শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে তথ্য দেওয়া হয়।

হ্যাঁ, Casano Score-এর স্পোর্টস বেটিং বিভাগে লাইভ ম্যাচের রিয়েলটাইম স্কোর আপডেট পাওয়া যায়। স্পোর্টস ইভেন্ট পেজে গিয়ে চলমান ম্যাচে ক্লিক করলে সরাসরি স্কোর, উইকেট, ওভার বা গোলের আপডেট দেখতে পাবেন। ক্রিকেটের ক্ষেত্রে বল-বাই-বল আপডেট এবং ফুটবলে মিনিট-বাই-মিনিট আপডেট পাওয়া যায়। লাইভ বেটিং চালু থাকা ম্যাচে অডস রিয়েলটাইমে পরিবর্তন হয় — তাই দ্রুত সিদ্ধান্ত নিতে হয়। মোবাইলে ব্যবহারের জন্য ইন্টারফেসটি বিশেষভাবে অপ্টিমাইজ করা, যাতে ধীর ইন্টারনেটেও লাইভ আপডেট সুন্দরভাবে লোড হয়।

শর্তাবলী পড়লেন — এবার শুরু করুন!

Casano Score-এ নিবন্ধন করুন, স্বাগত বোনাস পান এবং নিরাপদ গেমিং উপভোগ করুন।

English